Guía completa de uso de la pasarela Wompi en Colombia
Información clara, actualizada y transparente sobre cómo funciona Wompi, qué se necesita para usarla, cómo integrarla y qué prácticas ayudan a operar de forma ordenada y conforme a las reglas de publicidad digital.
¿Qué es Wompi?
Wompi es una plataforma de pagos digitales del grupo Bancolombia, diseñada para que comercios y personas en Colombia puedan recibir pagos en línea y gestionar recaudos de forma centralizada. Opera como solución de aceptación de pagos con múltiples medios y cuenta con herramientas de integración para sitios web y aplicaciones.
◈ Recaudo en línea
Permite recibir pagos desde sitios web, enlaces de pago, plugins de comercio electrónico y aplicaciones mediante API.
◈ Múltiples medios
Tarjetas, PSE, Nequi, Daviplata, Botón Bancolombia, QR, efectivo en corresponsales y otras opciones según el plan del comercio.
◈ Respaldo bancario
Forma parte del ecosistema Bancolombia, lo que facilita ciertos flujos con cuentas y billeteras del mismo grupo.
Requisitos para abrir cuenta de comercio
El proceso de vinculación se realiza en el portal de comercios de Wompi. Los documentos y condiciones pueden variar; siempre confirma la lista vigente en el momento del registro.
Persona natural
- Documento de identidad (cédula) escaneado por ambas caras
- RUT actualizado en PDF y sin contraseña
- Cuenta Bancolombia (ahorros o corriente) a tu nombre, o cuenta Nequi con más de 30 días de antigüedad
- Correo electrónico de acceso permanente
- Número de celular para validaciones
En general, no se exige Cámara de Comercio para persona natural, según información pública de soporte.
Persona jurídica
- Cédula del representante legal (ambas caras)
- RUT de la empresa en PDF sin contraseña
- Certificado de Cámara de Comercio reciente (según plazos que indique Wompi)
- Cuenta Bancolombia empresarial a nombre de la empresa
- Correo corporativo del responsable
Formas de recibir pagos con Wompi
Wompi ofrece varias vías de integración. La elección depende del tipo de negocio, del volumen de transacciones y del nivel de control técnico que se desee.
1. Widget y Checkout Web
Integración ligera con pocas líneas de HTML. El cliente puede pagar sin salir del sitio (Widget) o ser redirigido a una página de pago segura de Wompi (Checkout Web).
- Ideal para sitios propios
- Configuración rápida
- Requiere llaves de autenticación
2. Plugins de eCommerce
Extensiones oficiales o compatibles para plataformas como WooCommerce (WordPress) y Shopify, que conectan la tienda con Wompi sin desarrollo a medida.
- Instalación desde el panel de la tienda
- Modo prueba (Sandbox) y producción
- Configuración de llaves y URL de eventos
3. API de pagos
Integración a medida mediante endpoints REST. Permite crear transacciones, consultar estados y adaptar el flujo a aplicaciones propias.
- Control total del flujo
- Uso de llave privada y tokens de aceptación
- Documentación en docs.wompi.co
4. Links de pago
Generación de enlaces compartibles (correo, WhatsApp, redes) con opciones de monto, expiración y uso único, desde el dashboard o vía API.
- Útil para cobros puntuales
- No requiere sitio web propio
- Configuración flexible
Elementos técnicos frecuentes
Llaves de autenticación
Cada comercio recibe llaves públicas y privadas para ambientes de prueba (Sandbox) y producción. Se obtienen en el dashboard de comercios, sección de desarrollo.
Tokens de aceptación
Por normativa de protección de datos (Habeas Data), en ciertos endpoints se deben enviar tokens que confirman que el pagador aceptó la política de privacidad y el tratamiento de datos.
Firma de integridad
En integraciones de Widget/Checkout se genera una firma para validar que los datos de la transacción no han sido alterados. La documentación oficial detalla el algoritmo.
Medios de pago que suelen ofrecerse
La disponibilidad exacta depende del plan del comercio y de la habilitación por parte de Wompi. A continuación se listan los medios más comunes mencionados en la documentación pública.
Tarjetas
Crédito y débito nacionales e internacionales (Visa, Mastercard, American Express, entre otras según habilitación).
PSE
Transferencia desde cuentas de la mayoría de bancos colombianos a través de la red PSE.
Nequi
Pago desde la billetera Nequi del cliente.
Daviplata
Pago desde la billetera Daviplata.
Botón Bancolombia
Flujo orientado a clientes Bancolombia para pagar de forma simplificada.
QR Bancolombia
Pago mediante código QR, con tarifa especial en algunos planes.
Efectivo
Pago en corresponsales bancarios u otros puntos habilitados.
Otros
Según el momento y el plan: Puntos Colombia, SU+Pay, Compra ahora y paga después, entre otros.
Información orientativa de tarifas
Las tarifas pueden cambiar. La información siguiente se basa en datos públicos disponibles al momento de elaborar esta guía y tiene carácter meramente orientativo. Consulta siempre el plan vigente en el sitio oficial de Wompi.
| Concepto | Referencia orientativa (Plan Avanzado) | Notas |
|---|---|---|
| Tarjeta / PSE / Nequi / otros medios | Aprox. 2,65 % + $700 + IVA por transacción exitosa | Verificar en wompi.com |
| Código QR (según plan) | Tarifa especial cercana al 1 % en algunos casos | Condiciones específicas |
| Desembolso | Generalmente al siguiente día hábil | Puede haber plazos especiales en primeros desembolsos de persona natural |
Buenas prácticas recomendadas
Estas recomendaciones tienen carácter educativo y buscan ayudar a quienes operan con pasarelas de pago a mantener procesos claros, seguros y alineados con expectativas de transparencia (incluidas las de plataformas publicitarias).
Titular y responsable del contenido
En cumplimiento de principios de transparencia, a continuación se identifica de forma clara a la persona responsable de este sitio web.
DANIELA PATRICIA CHADID MANOSALVA
Documento de identidad: Cédula de Ciudadanía colombiana N.º 1043142704
Dominio del sitio: https://solucionwonnpi.lat/
Naturaleza del sitio: Página informativa y educativa sobre el uso de la pasarela de pagos Wompi en Colombia.
Relación con Wompi: Independiente. Este sitio no es oficial, no está afiliado ni respaldado por Wompi S.A.S. ni por Bancolombia.
Cualquier consulta relacionada con el contenido de esta guía puede dirigirse a través de los canales que se indiquen en el sitio. Las consultas operativas sobre cuentas Wompi deben gestionarse exclusivamente con el soporte oficial de Wompi.
Política de privacidad y términos de uso
Las siguientes políticas aplican al sitio https://solucionwonnpi.lat/ y a su contenido informativo.
Política de Privacidad
Responsable del tratamiento: Daniela Patricia Chadid Manosalva, identificada con C.C. 1043142704, titular del dominio solucionwonnpi.lat.
Datos que se recopilan: Este sitio es principalmente estático e informativo. No se solicita registro de usuarios ni se procesan pagos. En caso de formularios de contacto futuros o de registros de servidor (logs), se podrán tratar datos mínimos como dirección IP, fecha/hora de acceso y, si el usuario los suministra voluntariamente, nombre y correo electrónico.
Finalidad: Responder consultas, mejorar la experiencia de navegación y cumplir obligaciones legales cuando corresponda.
Base legal: Consentimiento del titular cuando aporte datos de forma voluntaria, y cumplimiento de obligaciones legales aplicables en Colombia.
Derechos: De conformidad con la Ley 1581 de 2012 y normas complementarias, el titular de los datos puede ejercer derechos de acceso, actualización, rectificación y supresión, dirigiendo su solicitud a través de los medios de contacto publicados en este sitio.
Cookies: El sitio puede utilizar cookies técnicas necesarias para su funcionamiento. No se emplean cookies publicitarias de terceros con fines de perfilado sin información previa.
Transferencias: No se venden datos personales. Solo se compartirían con proveedores estrictamente necesarios para el funcionamiento técnico del sitio o cuando la ley lo exija.
Actualizaciones: Esta política puede actualizarse. La versión vigente estará siempre publicada en esta misma página.
Términos de Uso
Objeto: El sitio ofrece información educativa sobre la pasarela de pagos Wompi orientada a usuarios en Colombia. No constituye asesoría legal, financiera ni técnica personalizada.
Uso permitido: Consulta personal o profesional de la información aquí publicada. Queda prohibido el uso del contenido para engañar a terceros, suplantar identidades o presentar este sitio como canal oficial de Wompi o Bancolombia.
Exactitud de la información: Se procura mantener la información actualizada, pero las tarifas, requisitos y funcionalidades de Wompi pueden cambiar sin previo aviso. El usuario debe verificar siempre en las fuentes oficiales.
Propiedad intelectual: El diseño, textos propios y estructura de este sitio pertenecen a su titular. La documentación y marcas de Wompi pertenecen a sus respectivos titulares.
Limitación de responsabilidad: El titular del sitio no se hace responsable de decisiones comerciales, técnicas o publicitarias tomadas con base en la información aquí contenida, ni de interrupciones, errores u omisiones en el contenido.
Ley aplicable: Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se someterá a los jueces competentes de Colombia.
Declaración de transparencia publicitaria
Este sitio está concebido como destino informativo. No se ofrecen productos o servicios de pago a través de este dominio. No se utilizan técnicas de cloaking ni se muestra contenido distinto a usuarios y a sistemas de revisión. La identidad del titular está publicada de forma clara. El objetivo es facilitar comprensión sobre Wompi y promover prácticas transparentes compatibles con políticas de publicidad digital responsables.